- 物業管理要永續經營,豪宅管理業者認為,養成一個豪宅社區需要「黃金3年」。
能夠永恆珍藏、歷久不衰的居家空間,不再僅是停留於外在表象、圖騰、語彙所傳達的設計手法,深入空間之中,探尋真正屬於這一家人需求的空間意涵,透過建築設計規劃邏輯,提升居家生活品質,植入住宅社區人文藝象,透過完善社區管理,掌握住宅社區空間質感及氛圍,在簡單中找尋最耐人尋味、不退流行的生活場景,營造獨特的社區文化,這樣的建築很「美」,在這樣的環境裡生活會很美、居家會很媺。
好宅還須好管理,才能晉升豪宅
在鄰近日本、北京、上海、香港,遠至紐約、倫敦、法國的豪宅建築,除了地段、產品優勢之外,另外一個共同特色,則都是標榜這棟建築社區高品質物業管理,以及嚴苛的社區規範。一個妥善管理的社區建築,不但自己住得舒服安心,更能替房子達到增值的附加效果。
豪宅社區嚴謹且高規格的社區管理,是最起碼的要求。否則「買數千萬房子,卻因為社區管理不佳,讓房產價值縮水,這恐怕是誰也不想遇到的事。」
房地產業者、銷售公司主要的目的就是要把房子賣掉,誰會真正關心未來住戶遇到的問題?有一點良心的業者,也許會協助住戶管理社區1年,1年之後建商撒手讓社區管委會自行管理,很多社區品質就是這樣開始往下。
大部分建商多屬於短期投資,但是物業管理卻是要永續經營,一般建商興建豪宅可能只是為了較高的投報率, 至於未來如何管理,大都抱著「那是管委會的事!」。
好宅養成豪宅的「黃金3年」
對日本建築開發業者來說,當房子蓋好了,才正是服務的開始,包括社區維修、養護、管理等,皆是日本建築業者於規劃興建之初,就必須考量在內的重要元素, 所以,日本建築業者把對於社區的規劃管理,當成孩子在培養、照顧,直到孩子(社區)長大,能夠自立了,建商才會放手讓社區管委會接手,而這個期間有多久呢?
晶華豪宅管理公司屬於晶華酒店關係企業,晶華董事長潘思亮曾說過,豪宅管理以及社區文化的形成「黃金3 年」是一定需要的!因為,高端物業管理公司進駐豪宅社區之後,要維持一定的居住品質、讓社區能夠養成高品質的習慣,最標準的時間就是3年,晶華豪宅管理擁有台灣新光傑仕堡、上海湯臣一品的社區管理服務,這樣的經驗值當然值得參考。
所以,當絕大部分的建商對於社區管理都只提供1年服務的時候,豪宅管理業者私下則表示:「謝謝建商給我們機會。」在日本,建商服務社區、塑造社區文化的時間則更長。
購屋前,要將物業管理列入考慮
因為很多消費者在購買豪宅時,只會注意自己家中如何豪華,寧可花大錢、耗精神在室內裝潢上,對於公共設施或是社區發展都是冷漠的,覺得只要有管委會負責,或是交由自己的管家解決就可以,也因此讓建商從富商口袋挖出錢之後,蓋一棟冰冷的硬體豪宅,卻沒有為這棟豪宅添加社區生命,回歸原點,最終吃虧的還是消費者本身。
不過,既然物業管理如此重要,照理說,建設公司在興建時就應先行規劃進去,但實際上,卻發現不少建設公司常常輕視這個部份,有些建商甚至沒有規劃到物業管理部份就開始銷售,等消費者入住後,才意識到問題的重要性。
崔媽媽基金會分析,部份建商是缺乏物業管理概念的,只想降低管銷費用,因為如果將社區管理一開始就規劃進去,軟、硬體部份就必須互相配合,成本勢必會提高不少。「所有的消費者在購屋前,就要將物業管理部份列入考慮。」崔媽媽基金會提醒消費者。
良好管理好宅,房價才有增值空間
所以,建議消費者在挑選房屋的時候,把建商對社區交屋後的「承諾負責管理」時間納入買房參考選項,建商願意協助社區管理的時間越長,表示建商在規劃的時候越用心,建商也才敢提出這種高品質的好宅服務與管理。
豪宅本質上跟一般的住宅是相同的,時間一久就需要管理及維護,如果缺乏妥善的管理,豪宅也只是金玉其外、敗絮其中;豪宅更需要保值,更需要住戶通力維護居住品質與名聲,這值得所有人的關注。有良好管理的社區好宅,房價才有增值的空間,住在這樣的社區,才會生活很美、居家很媺。